1er cours offert
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Othman
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Propulsez votre carrière en centre d'appels grâce à des cours spécialisés qui vous fourniront les compétences et les techniques nécessaires pour exceller dans ce domaine dynamique et compétitif.
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Lieux du cours
À propos d'Othman
Je suis Othman, et j'ai consacré 14 ans de ma carrière aux postes de Conseiller client et Superviseur dans les centres d'appels. Cette expérience m'a permis de développer une expertise solide et variée. Pourquoi je partage mes connaissances : Passion pour l'enseignement : Transmettre mes connaissances et voir mes élèves réussir est ma plus grande satisfaction. Expérience enrichissante : J'ai vécu et surmonté de nombreux défis dans ce domaine, et je souhaite partager ces précieux enseignements avec vous. Préparation au monde professionnel : Mes cours sont conçus pour vous fournir les outils et techniques nécessaires pour exceller en centre d'appels. Approche personnalisée : Chaque élève est unique, et j'adapte mes cours à vos besoins spécifiques pour maximiser votre potentiel. Je suis ici pour vous guider et vous soutenir dans votre parcours professionnel. Ensemble, nous pouvons atteindre vos objectifs et vous préparer à exceller dans le domaine des centres d'appels.
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À propos du cours
- Tous niveaux
- Français
Toutes les langues parlées pour le cours :
Français
Expérience Diversifiée : Avec 14 ans d'expérience dans divers rôles de centres d'appels, je comprends les défis et les compétences nécessaires pour réussir dans ce domaine. Approche Personnalisée : Mes cours sont adaptés à chaque élève, en tenant compte de leurs besoins spécifiques et de leurs objectifs professionnels. Formation Pratique : Je privilégie une approche pratique, avec des exercices et des simulations réelles pour préparer les élèves aux situations qu'ils rencontreront en centre d'appels. Techniques de Vente et GRC : En plus de l'apprentissage du français, mes cours incluent des techniques de vente et de gestion de la relation client (GRC), essentielles pour exceller dans ce secteur. Résultats Concrets : Mon objectif est de vous aider à obtenir des résultats tangibles et à vous sentir prêt à intégrer un centre d'appels avec confiance.
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Tarifs
Tarif
- 19€
Tarifs packs
- 5 h: 75€
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- 14€/h
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Ce premier cours offert avec Othman vous permettra de faire connaissance et de bien lui préciser vos besoins pour vos prochaines leçons.
- 30mn
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