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Alain-Xavier
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Diplômé d’un MBA en hôtellerie donne cours de marketing, vente, négociation et service client avec méthode sur mesure
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À propos d'Alain-Xavier
Apprendre avec méthode, bienveillance et expertise professionnelle Diplômé d’un MBA, Bachelor en Hospitality Management (Vatel Business School), DUT Techniques de commercialisation (Université Toulouse Paul Sabatier) et fort d’expériences concrètes dans des environnements exigeants tels que l’hôtellerie, la conciergerie de luxe et la gestion de projets internationaux, j’ai à cœur de transmettre mes connaissances de manière claire, structurée et appliquée à la réalité du terrain. Passionné par la relation client, le marketing et la gestion d’entreprise, je propose des cours conçus pour donner du sens à la théorie en la reliant à des cas concrets, souvent inspirés de mes expériences personnelles dans le monde professionnel. Ma méthode d’enseignement : - Pédagogie active : l’élève est au centre du cours, encouragé à réfléchir, questionner et proposer. - Cours personnalisés : chaque séance est adaptée au niveau, aux objectifs et au rythme de l’élève. - Apprentissage concret : mise en pratique à travers des études de cas, des mises en situation ou des exercices tirés du monde professionnel. Un déroulé clair pour progresser en confiance : 1. Échange initial pour cerner vos besoins et votre niveau 2. Introduction des notions clés (avec des supports adaptés) 3. Mise en application concrète (cas réels, simulations, outils utilisés dans le métier) 4. Feedback personnalisé et plan d’amélioration continue À qui s’adressent mes cours ? - Lycéens, Étudiants en BTS, Bachelor, Licence ou MBA, notamment en hôtellerie, marketing ou commerce - Professionnels en reconversion ou entrepreneurs en phase de lancement de projet - Toute personne souhaitant renforcer ses compétences en service client, stratégie, organisation ou communication Je suis quelqu’un de sérieux, engagé et bienveillant. Mon objectif est simple : vous faire progresser, vous aider à prendre confiance, et vous transmettre des savoirs utiles pour vos études et votre vie professionnelle.
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À propos du cours
- Tous niveaux
- Français
Toutes les langues parlées pour le cours :
Français
Professionnel diplômé d’un MBA en Hospitality Management et fort d’expériences concrètes dans des entreprises internationales (hôtellerie, conciergerie, gestion de projet), je propose des cours axés sur la pratique, l’analyse de cas concrets et la compréhension des enjeux professionnels. Ma méthode : Je privilégie une approche participative, où l’étudiant est acteur de son apprentissage. Chaque cours alterne entre : - Une courte partie théorique (concepts clés, définitions) - L’étude de cas pratiques (exemples d’entreprise, mises en situation réelles) - Des échanges et débats pour stimuler la réflexion - Des conseils personnalisés selon le projet professionnel de l’élève Déroulement type d’un cours : 1. Rappel des notions précédentes 2. Présentation du thème du jour 3. Mise en pratique (étude de cas, simulation, mini-projet) 4. Feedback, points à retenir et devoirs facultatifs (lecture, veille, réflexion) Ce qui me distingue : - Une expérience concrète en entreprise (conciergerie, hôtellerie, service client) - Une capacité à relier théorie et réalité terrain - Une pédagogie bienveillante, adaptée au rythme de chacun - Des supports personnalisés, selon le niveau et les objectifs À qui s’adressent mes cours : - Lycéens, Étudiants en BTS, Bachelor, ou MBA dans le domaine du commerce, du marketing, de l’hôtellerie - Professionnels en reconversion souhaitant mieux comprendre les enjeux du service client ou du marketing - Entrepreneurs débutants cherchant à structurer leur projet
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